アドバイザー向け支援体制

サポートチーム

サポートチーム

日々の「困った」を、スピーディーに解消する強固なサポート

ABOUT US

日々進化するfreeeの運用をアドバイザー向け専任チームが迅速に解決します。
認定アドバイザーの皆さまからのfreeeの仕様、操作に関するご質問や他社サービスからのデータ移行代行依頼などを幅広くカバー。アドバイザーの皆さまにとって身近な存在として、迅速かつ正確なソリューションをご提供してまいります。

迅速サポートで、事務所内のfreee運用の成功に貢献

迅速サポートで、事務所内の
freee運用の成功に貢献

アドバイザーのfreeeに関するご不明点をお電話、メール、チャットなどで迅速に解決に導き、事務所内のfreee運用を成功に導くチームです。
freeeシリーズに精通した専任担当がプロダクトの仕様説明や操作方法などのガイドはもちろん、税務知識のアップデートやお問い合わせ内容の共有・検討を日々行い、皆さまの多岐に渡るお問い合わせに対応いたします。

freeeシリーズに精通した専任担当
導入初期の最大の難所を代行するデータ移行サービス

導入初期の最大の難所を代行する
データ移行サービス

freeeの立ち上がりをスムーズに進めていただくため、他社サービスからfreeeへの乗り換え時に発生するデータ移行の代行を承っています。
乗り換え元となる他社サービスのデータに精通したスペシャリストがデータ移行を代行いたします。

乗り換え作業は、各社で異なるデータ構造やfreee独特の口座機能への対応が必要となるなど非常に難解。にも関わらず、一度乗り換え終わったらその後は使わないプロセスです。通常業務に不要なプロセスはfreeeに任せて、運用後の利活用に注力いただけます。

通帳データ化サービスでIB未利用の顧問先にも自動で経理を

通帳データ化サービスで
IB未利用の顧問先にも自動で経理を

freeeのAIによる自動化機能を使えば記帳業務の効率化だけでなく、誤謬リスクの低減が可能。インターネットバンキングを利用していない顧問先でも仕訳自動化を利用できるように、預金通帳の画像データをfreeeにアップロードしていただければデータ化を代行するアウトソーシングサービスを提供しています。

本サービスで、すべての顧問先の記帳をfreee流で効率化・標準化して、付加価値サービス提供に注力していただけます。


Members Introduction

メンバー紹介

船串奈津子/中島伸吾
船串奈津子/中島伸吾
Natsuko Funakushi/Shingo Nakajima
小澤知恵
小澤知恵
Tomoe Ozawa
有泉真由美
有泉真由美
Mayumi Ariizumi

その他のアドバイザー支援チーム

営業チーム

事務所の課題解決を共に考え、形にする個別担当制によるオーダーメイド提案、導入支援

企画チーム

企画チーム

アドバイザーの成長・成功のビジョンを描く業界のロードマップを見据えた情報発信や各種制度を企画・運営

開発チーム

開発チーム

先進のユーザー体験と業務効率化を技術の力で実現革新の事務所業務アプリケーションを開発